SugarCRM清除浏览器缓存

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SugarCRM通过保存和重新加载访问的页面,而不是每次重新访问页面或站点时一遍又一遍地提取相同的数据,SugarCRM使用Internet浏览器的缓存来优化页面加载速度和总体性能。如果您倾向于在多个选项卡中打开SugarCRM页面,经常更新记录或进行系统范围内的更改,则可能会面临查看SugarCRM的缓存版本而看不到最新更改的风险。当您在应用程序中遇到意外行为时,请尝试清除缓存作为第一道防线。

请参阅“支持的平台”页面,以确认您使用的Sugar产品和版本支持的浏览器。

完成步骤

您的浏览器的高速缓存可能正在存储阻止在SugarCRM中显示新更改的信息。清除浏览器的缓存可以缓解此问题。 

以下各节介绍了以下浏览器:

要清除缓存,请参阅与您的浏览器和操作系统相对应的部分中的步骤。

chrome

以下步骤介绍了如何清除Chrome中的浏览器缓存。对于Mac和Windows,步骤是相同的​​。

  1. 单击浏览器工具栏上的三点图标。某些旧版本的Chrome可能会使用三栏图标代替。
  2. 选择“更多工具”,然后选择“清除浏览数据…”。
    铬菜单
    注意:或者,您可以使用键盘快捷键打开“清除浏览器数据”选项。对于Mac OS,按Cmd + Shift + Delete;对于Windows,请按Ctrl + Shift + Delete。
  3. 完成“清除浏览器数据”窗口:
    • 将“将以下项目从“消除”旁边的时间范围设置为“时间的开始”。
    • 在“缓存的图像和文件”旁边的复选框中打勾。
    • (可选)选择要在计算机上清除的任何其他选项。
    • 单击清除浏览数据按钮以完成清除缓存。这可能需要几分钟,具体取决于缓存目录的大小。
      清除浏览数据

Chrome完成清除缓存后,刷新在Sugar中查看的页面。可能会要求您输入用户名和密码来重新认证。

火狐浏览器

Mac版Firefox

以下步骤以清除Mac版Firefox 55.x中的浏览器缓存为例:

  1. 打开Firefox。
  2. 在浏览器的菜单栏上单击“ Firefox”,然后选择“首选项”。
  3. 在“首选项”屏幕上,从最左侧的面板中选择“高级”。
  4. 选择“网络”标签。
  5. 在“缓存的Web内容”部分中,单击“立即清除”。
    ff55-mac
    注意:可以选中或取消选中“替代自动缓存管理”。清除浏览器缓存时,无需调整此设置。

Firefox完成清除缓存后,刷新在Sugar中查看的页面。可能会要求您输入用户名和密码来重新认证。

Windows版Firefox

作为示例,以下步骤包括清除Firefox 47.x(Windows版)中的浏览器缓存:

  1. 单击三栏菜单图标,然后选择“选项”:
    ff-47-win
  2. 单击“高级”,然后单击“网络”:
    ff-47-options
  3. 在“缓存的Web内容”旁边,单击立即清除按钮:
    ff-47-clearnow
  4. Firefox完成清除缓存后,刷新在Sugar中查看的页面。可能会要求您输入用户名和密码来重新认证。

微软Edge

如果您使用的是Microsoft Edge,请按照Microsoft在Microsoft Edge中查看和删除浏览器历史记录中的说明进行操作, 在步骤3中选择“缓存的数据和文件”。清除缓存后,刷新您在Sugar中查看的页面。

IE浏览器

自2016年1月12日起,Microsoft不再支持Internet Explorer,但仅支持最新版本。因为Internet Explorer 11是Internet Explorer的最新版本,所以它将一直是唯一受支持的版本,直到Microsoft宣布其生命周期终止。有关终止Microsoft对较旧版本Internet Explorer的支持的更多信息,请参阅Microsoft Windows for Business网站上的公告。以下步骤包括清除Internet Explorer 11中的浏览器缓存。

  1. 打开Internet Explorer。
  2. 点击浏览器工具栏上的齿轮图标。
  3. 展开“安全”选项,然后单击“删除浏览历史记录”。
    rest / v10 / supp_Files / 4d8d2aa2-ee5e-a234-9572-55027ff5c1cc / file / uploadfile?format = sugar-html-json&platform = base
  4. 选择“ Internet临时文件和网站文件”,然后单击“删除”按钮。
    ie11-clearcache

苹果浏览器

Safari的“清除历史记录”实用程序会自动删除Cookie和其他缓存的网站数据。下面的步骤以清除Mac上的Safari 10.x中的浏览器缓存为例。

  1. 打开Safari。
  2. 在浏览器菜单栏上单击“历史记录”。 
  3. 从菜单底部选择“清除历史记录”。
    Safari10-clearhistory
  4. 选择清除“所有历史记录”,然后单击“清除历史记录”按钮。
    Safari10-allhistory2

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