概述
Sugar电子邮件由管理员通过“管理员”>“电子邮件设置”指定的“发件人姓名”和“发件人地址”发送。这意味着对已发送电子邮件的任何答复都将发送到Sugar的出站电子邮件地址。组织可能不希望电子邮件或活动接收者回复Sugar的系统电子邮件地址，该地址通常是不受监视的邮件帐户。虽然无法覆盖电子邮件模板中的默认回复地址，但是您可以在邮件正文中创建一个链接，收件人可以单击该链接以回复正确的地址。
电子邮件模板是一种自定义HTML消息，您可以为常规电子邮件，电子邮件营销活动，自动回复或工作流警报创建该HTML消息。要开始创建电子邮件模板，请参阅 电子邮件文档。
示例
例如，我们将添加短语“您可以通过单击此链接来回复我”。并创建一个超链接，该超链接将自动以“销售查询”为主题撰写一封发送至“ someone@example.com”的电子邮件。
完成步骤
要将回复电子邮件链接添加到您的电子邮件模板，请使用模板的“ HTML源代码编辑器”直接编辑HTML代码。通过单击“所见即所得”编辑器的格式面板中的HTML图标来启动它。在HTML Source Editor窗口中，在<body>和</ body>标记之间的任意位置，找到并编辑您希望收件人将其视为可单击链接的单词或句子。对于我们的示例，我们将“此链接”周围的文本修改为：<a href="mailto:someone@example.com?Subject=Sales%20Inquiry" target="_top">this link</a>
如果您不想指定电子邮件主题，则本示例的新链接将显示为： <a href="mailto:someone@example.com" target="_top">this link</a>
电子邮件地址可以更改为您选择的任何地址。您还可以使用％20表示空格来指定所需的电子邮件主题。
添加完链接后，单击“更新”，现在您将在电子邮件模板编辑器窗口的设计窗格中看到该链接。单击“保存”以保留对电子邮件模板的更改。