Sugar CRM将回复链接添加到电子邮件模板

概述

Sugar电子邮件由管理员通过“管理员”>“电子邮件设置”指定的“发件人姓名”和“发件人地址”发送。这意味着对已发送电子邮件的任何答复都将发送到Sugar的出站电子邮件地址。组织可能不希望电子邮件或活动接收者回复Sugar的系统电子邮件地址,该地址通常是不受监视的邮件帐户。虽然无法覆盖电子邮件模板中的默认回复地址,但是您可以在邮件正文中创建一个链接,收件人可以单击该链接以回复正确的地址。 

电子邮件模板是一种自定义HTML消息,您可以为常规电子邮件,电子邮件营销活动,自动回复或工作流警报创建该HTML消息。要开始创建电子邮件模板,请参阅 电子邮件文档。

示例

例如,我们将添加短语“您可以通过单击此链接来回复我”。并创建一个超链接,该超链接将自动以“销售查询”为主题撰写一封发送至“ someone@example.com”的电子邮件。

完成步骤

要将回复电子邮件链接添加到您的电子邮件模板,请使用模板的“ HTML源代码编辑器”直接编辑HTML代码。通过单击“所见即所得”编辑器的格式面板中的HTML图标来启动它。在HTML Source Editor窗口中,在<body>和</ body>标记之间的任意位置,找到并编辑您希望收件人将其视为可单击链接的单词或句子。对于我们的示例,我们将“此链接”周围的文本修改为:<a href="mailto:someone@example.com?Subject=Sales%20Inquiry" target="_top">this link</a>

如果您不想指定电子邮件主题,则本示例的新链接将显示为: <a href="mailto:someone@example.com" target="_top">this link</a>

电子邮件地址可以更改为您选择的任何地址。您还可以使用%20表示空格来指定所需的电子邮件主题。

Sugar CRM将回复链接添加到电子邮件模板
Sugar CRM将回复链接添加到电子邮件模板

添加完链接后,单击“更新”,现在您将在电子邮件模板编辑器窗口的设计窗格中看到该链接。单击“保存”以保留对电子邮件模板的更改。

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